El portal realiza una validación automática de los recibos de pago originales, de acuerdo a la institución bancaria es el formato que validara.
Esto agiliza la revisión de la documentación, por lo que es necesario indicarle al portal el banco por el que se estarán realizando los pagos de sus contribuciones.
Para ello diríjase al apartado:
- Configuraciones > Banco
En este apartado deberá seleccionar, de la lista de bancos soportados, el que aplique para su empresa:
En caso de no ver listado su banco, le pedimos de favor comunicarlo al correo de soporte:
Una vez seleccionado, de clic en el botón "Actualizar" para guardar el registro del banco:
Múltiples bancos
El portal, al momento de esta guía, no permite la selección de más de un banco.
Sin embargo, si durante su carga de documentación requiere indicarle al portal que el pago de la contribución fue a través de otro banco, puede realizar el cambio y actualizar la entidad bancaria.
Ejemplo:
Sus comprobantes de pago del IMSS son pagados en Banamex, el banco debe estar seleccionado y posteriormente cargar el/los comprobantes:
Sus comprobantes de pago del SAT son pagados en HSBC, por lo que para cargarlo hay que actualizar primeramente la institución bancaria:
Y posteriormente cargar estos comprobantes:
De esta manera podrá hacer la carga de diversos comprobantes de pago realizados en diferentes entidades bancarias.
Notas
Tener seleccionado el banco no segura que su comprobante de pago sea el archivo original esperado por el portal, en estos casos los comprobantes podrán ser enviados a revisión manual hacia su cliente.